Politique de confidentialité

1. responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles recueillies sur le site www.tigaoprod.com est :

Tigao Prod – Sébastien Bache
Entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise
38 chemin des Gargails, 33114 Le Barp, France
Téléphone : 06 61 15 03 15
E-mail : contact@tigaoprod.com

2. données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez les formulaires du site ou contactez Tigao Prod, les données suivantes peuvent être collectées :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
type de prestation recherchée ;
informations relatives à votre projet musical ;
liens d’écoute ou de téléchargement que vous transmettez ;
contenu de vos messages et échanges avec Tigao Prod ;
données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande. Sans ces informations, Tigao Prod peut ne pas être en mesure de vous répondre ou d’établir un devis.

3. finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

répondre aux demandes envoyées depuis le site ;
étudier les projets musicaux présentés ;
établir et transmettre des devis ;
gérer les commandes, paiements et factures ;
assurer le suivi des productions et de la relation client ;
transmettre les fichiers et informations liés aux prestations ;
respecter les obligations légales et comptables ;
assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

4. bases légales

Les traitements réalisés par Tigao Prod reposent, selon les situations, sur :

les démarches précontractuelles demandées par l’utilisateur, notamment l’étude d’un projet et l’établissement d’un devis ;
l’exécution d’un contrat ou d’une prestation commandée ;
le respect des obligations légales, fiscales et comptables ;
l’intérêt légitime de Tigao Prod à assurer le suivi de ses échanges, la sécurité du site et la défense de ses droits ;
le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est légalement requis.

5. destinataires des données

Les données sont principalement destinées à Tigao Prod et aux personnes autorisées intervenant dans la gestion du projet.

Elles peuvent également être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, à l’hébergement, à la messagerie, aux formulaires, au stockage ou à la transmission des fichiers. Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services.

Tigao Prod ne vend et ne loue aucune donnée personnelle à des tiers.

6. durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

demandes de contact et prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
données relatives aux clients et aux prestations : pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les délais légaux applicables ;
devis, contrats et éléments permettant de prouver une relation commerciale : pendant la durée nécessaire à la défense des droits de Tigao Prod ;
factures et documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales ;
données techniques et journaux de sécurité : pendant une durée limitée, adaptée aux besoins de sécurité du site.

7. hébergement et sécurité

Le site est hébergé par o2switch, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France.

Tigao Prod met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Aucune transmission de données sur Internet ne pouvant être totalement sécurisée, Tigao Prod ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

8. transferts de données hors de l’Union européenne

Certains outils techniques utilisés par le site peuvent faire appel à des prestataires situés en dehors de l’Union européenne. Lorsqu’un tel transfert intervient, Tigao Prod veille à ce qu’il repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation ou des garanties contractuelles appropriées.

9. droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :

l’accès à vos données personnelles ;
la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
l’effacement de vos données, lorsque les conditions légales sont réunies ;
la limitation du traitement ;
l’opposition à certains traitements ;
la portabilité de vos données, lorsque ce droit est applicable ;
le retrait de votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à contact@tigaoprod.com ou à Tigao Prod, 38 chemin des Gargails, 33114 Le Barp, France.

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

10. réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL, depuis le site www.cnil.fr.

11. cookies

Le site peut utiliser des cookies indispensables à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsqu’il est requis, des cookies de mesure d’audience ou provenant de services tiers.

Les informations détaillées concernant ces cookies, leur finalité et les moyens de modifier vos choix figurent dans la politique relative aux cookies du site.

12. liens et fichiers transmis par les utilisateurs

Les liens d’écoute, fichiers audio et informations transmis dans le cadre d’un projet sont utilisés uniquement pour étudier la demande et réaliser la prestation convenue.

Le client doit s’assurer qu’il dispose des droits et autorisations nécessaires concernant les contenus qu’il transmet à Tigao Prod.

13. modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution légale, réglementaire, technique ou des services proposés par Tigao Prod.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la consultation.

Dernière mise à jour : septembre 2026.